E-varejistas contam com Black Friday para promover o consumo

Por serviços de tradução de idioma de destino | Atualizado: 26/11/2021 11:00

C As plataformas de e-commerce transfronteiriças estão dobrando no carnaval de compras da Black Friday, que acontece em 26 de novembro deste ano, já que os jovens consumidores chineses, especialmente aqueles que vivem em cidades de nível inferior, mostraram um poder de compra vibrante para compras on-line transfronteiriças , disseram especialistas do setor.

A pandemia do COVID-19 e o rápido desenvolvimento da economia digital tiveram um impacto profundo nas atitudes e padrões de compra dos consumidores chineses, disseram eles, acrescentando que o boom da transmissão ao vivo de celebridades estimulou as compras de comércio eletrônico transfronteiriço por consumidores domésticos.

A gigante de tecnologia norte-americana Amazon deu início ao festival de compras Black Friday deste ano em 19 de novembro. A gala de 12 dias está oferecendo mais de 32 milhões de mercadorias autênticas, abrangendo mais de 550.000 marcas internacionais. Os produtos à venda são de quatro países: Estados Unidos, Reino Unido, Japão e Alemanha. Há também descontos sob medida para os consumidores chineses.

Li Yanchuan, chefe da China Global Store e Prime, Amazon, disse que a "economia de ficar em casa" ativou mais cenários e necessidades de consumo, e comprar saúde e qualidade de vida se tornou a nova norma. "Beleza, cuidados pessoais e vestuário têm sido as categorias mais populares entre os consumidores nas compras online transfronteiriças."

Além disso, produtos como talheres e utensílios de cozinha, pequenos eletrodomésticos e ferramentas de jardinagem são muito populares, disse Li. Por exemplo, frigideiras Tefal, cafeteiras DeLonghi e mesas de estudo Koizumi ganharam popularidade entre cada vez mais consumidores chineses.

Embora os pedidos de compras on-line transfronteiriças ainda sejam principalmente de cidades de primeira linha, os moradores que vivem em cidades de nível inferior mostraram um poder de compra em rápido crescimento, disse um relatório divulgado em conjunto pela Amazon Global Store e Baidu.

O relatório disse que a geração pós-1990 está emergindo como consumidores tradicionais, e os compradores on-line internacionais estão claramente ficando mais jovens. A proporção de usuários pós-1990 entre os compradores on-line internacionais em geral tem aumentado nos últimos anos.

Ele também disse que o crescimento de produtos na categoria de saúde foi muito atraente devido à pandemia de COVID-19, e categorias relacionadas a atividades ao ar livre, como barracas e utensílios de cozinha ao ar livre, também foram bem recebidas pelos consumidores.

A Black Friday, que marca o início da temporada de compras de Natal no Ocidente, é um dia de compras maníaco com grandes descontos e lojas de varejo lotadas. Nos últimos anos, evoluiu para uma bonança para varejistas físicos, players de comércio eletrônico e consumidores em todo o mundo. Um número crescente de consumidores chineses participou do festival global de compras nos últimos anos.

Mo Daiqing, analista sênior do Internet Economy Institute, uma consultoria doméstica, disse que os principais varejistas online ainda esperam aproveitar as oportunidades decorrentes do entusiasmo duradouro dos consumidores, embora a extravagância de compras do Dia dos Solteiros na China tenha terminado há cerca de uma semana.

"O comércio eletrônico transfronteiriço tem desempenhado um papel vital no enriquecimento da oferta de produtos, promovendo o desenvolvimento de novos modelos de negócios e atendendo às necessidades dos consumidores", disse Mo.

Ymatou, um site de comércio eletrônico transfronteiriço com sede em Xangai, está apostando na transmissão ao vivo e aumentando os esforços em serviços de cadeia de suprimentos para plataformas de transmissão ao vivo e principais líderes de opinião. Estabeleceu um departamento de cadeia de suprimentos de transmissão ao vivo, que está pronto para oferecer produtos abundantes no exterior, armazéns alfandegados, logística transfronteiriça, desembaraço aduaneiro e autenticação de produtos de luxo.

Zeng Bibo, fundador e CEO da Ymatou, disse que a pandemia impulsionou diretamente a integração da transmissão ao vivo e do comércio eletrônico transfronteiriço, uma vez que as limitações de ir ao exterior para produtos estrangeiros estão atrapalhando os passos dos consumidores chineses.

Ymatou planeja cooperar com mais plataformas de transmissão ao vivo, redes multicanal e KOLs, melhorar a cadeia de suprimentos e a eficiência de logística e distribuição e melhorar ainda mais os serviços ao consumidor, disse Zeng.

"A taxa de penetração do comércio eletrônico transfronteiriço em cidades e municípios de nível inferior tem aumentado nos últimos anos. Os consumidores chineses mostram uma demanda crescente por produtos diversificados, personalizados e de nicho do exterior", disse Chen Tao, analista da Internet consultoria Analysys em Pequim.

Os compradores que usam o serviço de transmissão ao vivo no exterior podem ter informações claras e detalhadas sobre os produtos. Para os anfitriões, o serviço pode ajudá-los a interagir com os clientes em tempo real e responder melhor às consultas, o que pode melhorar as experiências de compra, disse Chen.

A introdução de políticas preferenciais desencadeou um surto de comércio eletrônico importações apesar da pandemia, disse Zhang Tianbing, chefe do setor de produtos de consumo e varejo da Deloitte Ásia-Pacífico.

Zhang disse que as marcas estrangeiras estão migrando para o comércio eletrônico transfronteiriço, pois podem expandir os canais de distribuição, apesar das interrupções no varejo offline.

Este artigo é reimpresso do China Daily.

Se houver direitos autorais, informe-nos a tempo, vamos excluí-lo da primeira vez.